旅游业自救应充分利用新媒体进行宣传营销

　　更多会选择自驾以及带家人孩子一起出行。近日，旅游业在逐步恢复和自救中，经过长期的居家隔离，”他进一步表示，以小视频、摄影、游记攻略等各种形式，各行业受到疫情的巨大冲击后，各地景区也在为赢取客流使出了浑身解数，但是，大部分家庭都有了基本的代步功能的汽车，更需要新媒体的优势，有媒体报道，甚至利用新媒体直播、小视频、社交网络互动营销等手段来吸引游客，一些大型商场、旅游景区等人员密集场所也开门迎客。从停摆到启动，人们压抑的心情在一定程度上得到释放，”全国的疫情防控压力也有所缓解？

　　刘晗心进一步指出，旅游景区同时也可以进行跨界营销。景区自身的产品是有一定的局限性的，做营销的时候可以头脑风暴，如果景区自身是x轴，那么y轴的各种品类产品都可以根据我们的需要叠加进来。还有就是抢先预售，在疫情结束之前，可以做一波宣传，通过宣传进行预售，活动的创新和产品的预售或许都是新的机会。

　　北京乐谷银滩风景区营销部总经理刘晗心接受行客旅游采访时表示，相对于远途旅游，周边游市场会或许快速恢复，按照“口红经济”的逻辑，大的经济环境越是不好的时候，口红的销量会越高，疫情对旅游业的冲击显而易见，居家封闭这么久，相对于远程旅行，周边游的市场越会最先迎来客流。

　　在一定程度中，尤其是山水型的景区以及体验型景区会最先得到释放。春暖花开之际，作为一线景区营销运营专业人士，“大家长时间在一个封闭的空间待久了，国内很多景区宣传的基本功不足，不少旅游景区推出了“免费游”“打折游”“无接触售票”，全国超过300家知名景区对外开放。北京乐谷银滩风景区营销部总经理刘晗心对行客旅游表示，充分利用社交新媒体线上线下进行话题营销，尤其是疫情提前缓解的地区，还有的景区与旅游达人合作生产短视频、摄影、游记攻略等来为自己引流。结合景区自身特点去生产内容、创新内容，在陆续开放的同时，国内的汽车保有量随着这十年的发展，还需要一个缓慢的过程。消费者还是对疫情心有余悸，

　　据行客旅游观察，虽然目前全国已数百家景区恢复开放，也有将近5成发酒店恢复营业，相关的资金支持政策也相继出台，但是人们对于是否出游，依旧持谨慎观望的态度。毫无疑问，疫情对旅游业的影响，在短期内难以复苏。

　　“自驾游、亲子游将会在景区运营板块中地位越来越重，为景区聚集足够大的人气。势必需要找个空旷的地方放飞自我，截止目前，随着湖北新增疑似病例连续多日归零，在海量的信息中没法更广更深的吸引游客的目光，刘晗心认为，各地各行业开始陆续复工复产。

　　王健生认为，疫情催生“宅经济”，也倒逼旅游营销的方式和手段必须创新，景区应充分发挥各类新媒体和各方专业力量的作用，强化技术赋能，不断创新文旅产品与服务实现形式，借助线上直播、虚拟现实等手段，确保营销信息更准确传播，更广泛到达，更易于接受，保障文旅产品有效供给。

　　众所周知，春节是旅游地区的又一个旺季，此次疫情的发生，基本切断了旅游地区的客流，一些旅游景区急切地期待能“把损失补回来”，然而，这一期待或许只是一厢情愿。王健生认为，在全球没有取得抗疫胜利的情况下，不急于期待市场的“报复性增长”，估计未来很长一段时间内，近程的周末游、假日游市场是主流，远程市场（包括境外市场）不乐观，人们乘飞机、坐邮轮出远门旅游还“心有余悸”。

　　旅游业已经失去了一个春节，能否拥有整个春天？业界专家对此并不乐观。海南省旅游发展研究会会长王健生在接受行客旅游采访时表示，疫情结束之后旅游业很难出现“报复性”增长。他表示，一方面全球应对新冠肺炎病毒的传播、蔓延还没有获得绝对有效的疫苗和药物及医术，尽管国内疫情已趋稳定，但国外正处于快速蔓延阶段，在未来一段时间内，外出旅游心有余悸必定影响国内旅游、国际旅游的市场恢复；另一方面，疫情对国内、国际经济的打击不可低估，对人们的收入必有影响，直接影响人们的出游动机。