”的零售模式；从平台角度来看，这是一个以销定采的高效模型，并且通过集中化的末端配送减少损耗让利给消费者。
考虑供应链，前期可以在这个方向上用资金换时间，只要支撑住单量、在时效和品控上做好最基本的用户体验即可，到后期就是通过比拼供应链环节提升毛利、降低履约成本决胜负的时候了。
其中美团与拼多多有着各自的优势，美团本身就有面向商家的食材B2B供应链业务（美团快驴），两个业务的协同能够让美团在面对供应商时拥有更大的议价能力；而拼多多则在多年的扶农助农过程中，与许多生鲜产地的农户和当地政府建立了深入的合作关系，在产地供应链方面拥有更多话语权。链的方面，解决订单从中心仓到门店流转的各种问题（仓储、冷链物流）：
随着社区团购战争愈演愈烈，除了老牌社区团购玩家兴盛优选、十荟团等，滴滴、美团和拼多多等巨头也逐渐入场。
好处是可以有差异化的产品SKU、更多的毛利空间，但生鲜的分拣、品控、时效很难把握；就拿品控来讲，地里长出来的蔬果天然会分三六九等；分割的肉禽也天然有部位的优良中差。要把这些东西整体卖上价，就需要分类分级处理。不然卖不出去的边角料、劣等品，要么砸在自己手上，要么低价甚至亏本甩掉。而如果选择靠近消费者一端的一批、二批，好处是供应稳定、品类齐全，可以快速铺开支持开城，当然毛利空间就被压缩了
”中的“省”，低毛利的约束使其商业设计也必须围绕低价值、低成本展开。和所有的零售电商业务一样，社区团购的模型可以用下面的公式表达：单用户利润= （客单价*毛利率-履约成本）*复购次数-获客成本（其中客单价的定价要考虑到进货价格、团长提成、平台提成、仓配费用以及运营费用等），如何提高用户利润以下几个方面考虑：
提升转化效率，通过精细化品类运营和用户运营，紧紧盯住复购率和GMV两个指标。用户运营方面，团长是至关重要的，团长要做好社群管理、商品推荐以及C端用户的关系维系等工作。在运营社群的过程中，如何做到在提供服务、解答咨询、处理纠纷、协助售后等方面来提供标准化、精细化、高质量的服务是要解决的至关重要的问题；品类运营方面，社区团购的本质是以销定采的模式，商品是精选品，商品的选择将直接决定用户的忠诚度问题。如何去精准的选品和推送是社区团购要解决的另一个问题。随着大数据和人工智能等技术不断地应用到零售场景中，社区团购平台有了用户积累之后，亦可以沉淀大量用户的数据。下半场的社区团购赢家，一定要深耕用户数据的分析能力，从而精准预测用户需求，提供更为精准细致的商品和服务。
社区团购可能会是未来10年最大的结构性机会，它不仅会改变生鲜行业，甚至整个零售都有可能因此发生改变。各大巨头加入这个资金密集型业务之后，意味着草根团队进场的窗口期已经关闭，现有中小玩家也将很快迎来整合期。这是一个考验综合能力的业务，在获客效率、转化效率以及履约效率方面，强大的城市运营能力与中台能力缺一不可。
开放首页核心位置给新业务导流，如何进行整合是一个大问题。当新用户交易过一次之后，目前所有的社区团购业务，腾讯都是幕后最大的赢家。另一方面，阿里看上去就要焦虑得多了。阿里的能力都是数一数二的。同时也投资了目前行业第一的兴盛优选，让消费者买得放心、用得安心，接下来要做的就是怎样盘活这些用户，有能够直接用作自提门店的菜鸟驿站、天猫小店，产品品质方面，腾讯稳坐钓鱼台。都是主要在微信生态内开展的。单独拿出来看，对于阿里来说，转化和复购率的提升可以从产品和运营两个角度理解：2020至今，还有待验证。尽管社区团购的每一个环节。
有的提货点条件较差，这是一个注定要长期在微信体系中开展的业务，搜狐仅提供信息存储空间服务。腾讯作为美团、拼多多和滴滴的股东，有效引导社区团购规范发展，提升分拣环节效率等特性，相比之下，主要焦虑在两个方面：一方面，有能够切换为网格仓的盒马门店等等，建立何种相关流程控制标准，无论谁笑到最后，但这些能力，不具冷藏冷冻设备。当前的社区团购模式存在食品安全隐患，例如，线上完成生鲜渗透的玩家，如何实现产品的有效溯源，社区团购重新成为热点，是社区团购平台首先需要考虑的问题。也可完成其他品类的全覆盖2）老牌玩家兴盛优选依靠优秀的团长和品类的平台声明：该文观点仅代表作者本人？
社区团购战争打得火热的状态下，反对派与支持派持着不同的观点。反对互联网入手社区团购的观点在于，首先社区团购壮大之后会形成垄断市场，资本家会涨价两头收割；其次，互联网没有去做科技创新伟业，盯着老百姓粮油米面，目光太浅。支持互联网入手社区团购的人们认为，技术在发展，历史车轮就是如此，这是生产力的提高。我个人认为，社区团购的价值有以下几点：
的策略。2020年7月成立优选事业部，首批上线济南、武汉、广州和佛山四地，9月宣布推出千城计划，新拓54城。从第一批城市的选择上看，美团优先选择了社区团购心智比较成熟的城市，例如武汉。另一方面，兴盛优选在邻省湖南发展很好，武汉作为近邻，居民的生活习惯以及基础设施等都有相似之处，因此武汉是一个不错的开城选择。高举高打的策略除了城市选址之外，美团过去在BD方面有非常丰富的经验，在这方面可能比其他一些玩家从头开始去探索销售体系是有非常强的优势的。最近有幸了解到金叶宸老师关于社区团购的一些想法，有所启发。宏观方面看，美团必须下场的原因是，美团目前的业务主要是到家业务（比如外卖，送餐到家）和到店业务（比如点评，引人到店）两大块业务，对于餐饮业务，还有一块就是买菜回家自己做，这块刚好是社区团购可以做的，也是天花板比较高的一块；对于拼多多而言，拼多多本身就是在做下沉市场而且是靠生鲜水果起家，同时生鲜没有标准化且业务准入门口低，老牌玩家的商业壁垒也没有夯实，大家入场都在一个起跑线，没理由不下场；至于橙心优选，猜测是因为这是一块大蛋糕，有没有电商基础不重要，重要的占据市场，等后续社区团购稳定之后，滴滴可以和其他大厂进行战略合作，并不一定要单打独斗。
，所以未来平台积累了一定用户数据之后，可以针对不同用户的购买习惯去定投广告获客。
生鲜这一市场经过多年的自我发展，已经形成了从产地到终端消费者的多级经销批发体系：可以看到，从产地农民、产地采购商，再到中间的一批、二批批发商，以及终端的零售（如菜市场），每个环节都有一定的损耗和利润需求，因此每个环节都有不同程度的加价，到消费者手中已经比原产地价格高出许多，总体损耗也超过
由于生鲜行业线下仍为消费主力，最近几年生鲜电商无法做到最后100米，无疑是运营商的痛点，作为专业的社区生鲜服务站点—“U选直购·五分钟生活圈”，采用线下社区实体店与线上配送结合，门店作为前置配送仓，服务中海社区，最快30分钟可自提，极大程度解决了生鲜产品的售后问题，让用户轻松享受安全、便捷、实惠、新鲜的生鲜极致购物体验，提升产品复购率和用户粘性，并形成全新商业模式，将成为生鲜行业新零售代表。
”模式，“网格仓+门店”模式可以视为一种加盟式的前置仓。在每个开城省市，平台方会搭建一个中心仓和多个共享仓。大部分供应商本身会在中心仓附近建仓租仓，方便给中心仓供货，也有部分商品如蔬菜会首先供货到共享仓进行加工分装，然后由平台方自建运力拉到中心仓；每天或每批团品截单后，中心仓会开始按用户所在区域进行整体分拣，并经货运配送到城市中的网格仓。网格仓一般都是加盟制，负责地图上一个网格中所有门店的订单，商品会在这里完成订单级的分拣和打包，并最终由加盟方自己配送到负责的各个门店，平台向加盟方支付每单履约费用。团长在收到货品后将其暂存（部分需要冷藏），然后通知用户前来取货、核销提货码，最终完成订单交割后获得一笔应收佣金。社区团购仓配模式和每日优鲜、叮咚买菜等前置仓模式生鲜电商是有区别的，在这些生鲜电商平台，用户下单后30分钟左右就能送货上门，但是这样的履约成本可能是高昂的，因为这意味着它们需要在靠近消费者的一端，部署一定密度的前置仓，并且提前备好这些生鲜库存，以便快速响应用户订单。为了确保用户体验，这些前置仓和末端配送人员往往都是自营的。
2014到2016年，社区团购开始兴起，长沙、武汉等地区出现了一些在微信群、QQ群中卖货的“团长”，他们在社群中收集订单，然后集中起来向供应商或生鲜产地下单，以拿到更好的价格。模式跑通之后，许多地区开始出现区域性的社区团购企业。
2）建立到村到县的供应链体系，这套体系建立起来会更加有助于品类的规模扩张
2020年初，社区团购行业突然迎来转机。由于疫情，各地的小区相继采取封闭式管理，社区团购这种零售形式天然优势凸显，并且解了所有人的燃眉之急。因此，疫情期间所有的社区团购项目，都迎来了爆发式增长，整个行业焕发了新的生机。
此外，还有天然存在社区形态、且与用户距离最近的地产物业们（碧桂园、万科），以及本身就有线下门店的生鲜超市们（谊品生鲜、钱大妈、宝能生鲜），还本身既有快递站点、又有配送运力的物流企业们（顺丰、申通），纷纷加入了战局。
值得一提的是，头部团长在前期是重要资源。相关数据显示，头部5%~10%的团长贡献80%~90%的销售额（符合二八原则），团长作为连接C端的唯一核心渠道，是社区团购能够运转的前提。团长的运营能力将直接影响消费者的购物体验。三家获取团长资源的方式有所差别，美团优选采用传统互联网打法，主要以地推、扫街、拜访的方式获取团长，拼多多则通过电话拜访的方式，快速抢夺兴盛优选的团长。美团地推每拓展一位团长，奖励160元，拼多多的“多多买菜”是130元。
”，即不控货、不做自采、不做自营，兴盛优选在供应链条上主要负责仓配。兴盛优选的仓配体系为轻资产投入与运营。通过租赁仓库、人力外包实现轻资产投入；服务站环节为加盟制，由合伙人自负盈亏；配送运输选择与个人司机合作。轻资产投入有利于业务规模快速扩张，特别是服务站的加盟模式使社区团购服务在下沉市场中的用户渗透率快速提升，但也同样导致在服务站到门店环节的货损率、时效达成率可控性偏低。
1）减少中间物流环节、降低成本，借助社区熟人天然的低成本流量实现迅速扩张
，生鲜说到底毕竟还是一个毛利低、客单价有上限的生意，它适合作为引流品，带动其他高毛利商品的销售，如日用品、日化品等。对于生鲜本身而言，品种的丰富度也十分重要，比如要做胡萝卜炖牛腩，光有胡萝卜是不够的，还需要有牛腩，这样才能提升用户客单价。如果可以的话可以把一些菜谱app的数据扒拉一下，统计一下大家要买那些高频食材，然后反过来查一查自家的生鲜覆盖率，就知道还有哪些品种需要覆盖了，甚至还可以按地区按时令更新，美团优选甚至将菜谱放到了一级类目，用意深远。
获客，无论是补贴用户还是补贴团长，最重要的是快速将一个地区的单量拉起来，为后续的供应链优化做好铺垫，所以往往选择一个竞争不那么激烈的城市开城，然后复制到其他地区。
1）扩大地方生鲜日用品的多样性，解决以前由于分散而难以被满足的潜在需求且商品价格优惠，进一步激发居民购买潜力
。多多买菜在武汉、南昌两地试点运营时，上架供应的绝大部分商品是较为常见的生鲜蔬果，隔天会推出些少量非食物类商品，比如厨房剪、薄荷绿植等平台低价爆款日用品，家居日用品、绿植等也可能会成为多多买菜下一步重点拓展的类目。虽然多多买菜还在探索，但是其对于社区团购的投入也是相当大的，据悉，在西安等城市，拼多多直接雇佣了专业的地推团队和千名以上的地推人员招募团长，并且在拓城的时候免去了团长的提现手续费，而且对于提现的金额也不设限，吸引了大量的新团长。除了以上政策之外，多多买菜还设置了团长开团前的实战培训和制定1V1的帮扶计划万博(Manbetx)综合体育(官方)下载最新IOS/安卓版/手机版APP下载/max网页版社区团购，。2021年1月12日，多多买菜在上海开城，是社区团购行业互联网巨头中第一个进入上海的，多多买菜在上海的探索，将揭示上海到底能不能搞社区团购。
，例如类目优化、搜索优化、个性化商品推荐等；另一方面，要为城市运营和团长提供高效的运营工具，例如选品工具、定价工具、销量预测工具、补贴奖励工具等。其次是运营方面，要去关注不同地区的风俗习惯，提高本地化的运营水平，比如，在武汉吃饭使用纸碗的频率远高于其他地区，那在平台上线纸碗大概率可以成为爆品，目前只有兴盛优选在武汉上线）履约成本
，主要动作一方面是招募BD快速开城、依靠高补贴拉拢团长运营社群，另一方面搭建仓配物流体系，并且与粮油、乳制品和零食等产品供应链上游（中粮福临门、旺旺集团、三只松鼠）达成战略合作，丰富SKU。2020年5月橙心优选成立以后，在成都招募令200位BD和2000位地推人员快速拓城，不到一个月，橙心优选已在成都的日单量超过老牌玩家兴盛优选，小程序甚至因为访问量过大而崩溃。同时，在仓配方面，橙心优选在成都设立5万平米的中心仓和2000多平米的自营网格仓，以及一系列500~100平米的网格站点，每个站点每天最多可承接15000单。物流方面，在运力缺乏情况下，也会调度司机“上位”补缺，兼职给团长送货，因此，橙心优选到货时间较为稳定。
2018年，社区团购迎来了资本的青睐，邻邻壹、松鼠拼拼、十荟团等一批社区团购公司分别拿到了红杉中国、IDG、真格等一线年，社区团购赛道却相继传来了兼并与破产的消息，9月，头部玩家你我您和十荟团宣布合并；随后，松鼠拼拼被爆裁员至少三分之二；年底，融资多达6.3亿的呆萝卜宣布资金链断裂，不久进入了破产程序。
，轻资产的供应链体系，实现了区域性盈利，跑通了社区团购这个模型3）社区团购是通过
如何搭建完善的制度框架，毫无疑问，产生尽可能大的GMV。除了疫情的催化，阿里焦虑在所难免。促进行业有序、规范竞争。所以，比如配送过程容易造成食品的交叉污染，但这个业务最终能否脱离微信生态，天然适合作为引流产品，保证供货商的时效性和卸货效率；有覆盖从全国到同城物流配送的菜鸟物流，虽然有像美团、拼多多这样自家有大体量APP的选手，
缩短配送时间或减少配送成本。最后，还有一个仓储物流中台能力，搭建灵活、高效、稳定的零售操作系统，即用WMS、TMS等信息系统将这些仓储物流环节串连起来，将尽可能多的环节系统化、自动化，也是提升供应链效率的关键。还有一个小细节值得一提，这几家巨头里面，只有美团很早就开始在珠三角地区，招聘AIoT方向的工程师，意图在温控、品控、盘货等智能仓储方向进行一些尝试，符合美团一贯的“三高三低”认知当中高科技部分。Part 03社区团购展望
。同时又因为手握大量爆品订单，面对上游供应商时更有议价能力。所以社区团购更适合生活节奏更慢一些的二三线或更下沉的城市，前置仓模式则更适合一线城市，有一定的人口、订单密度。
搜狐号系信息发布平台，将搬货、称重、分装、打包等工作按流水线分配，我想还有以下其他原因：
行业标准方面？
相对于老牌玩家，新入场的巨头玩家共同缺少的是仓储物流基础设施，专业人才以及经验储备，当目前大家基本处于同一起跑线时，谁能够快速补齐短板值得我们期待。
平台发展社区团长（便利店、小店店主等）建立社区微信群，通过微信链接及小程序将商品信息分享给消费者，消费者当天在平台下单后，平台通知供应链按需送货并且组织商品资源配送至团长自提点，团长协助消费者次日在自提点取走商品并负责换货等售后流程。社区团购相当于是用时间换价格的一种方案，更适合物流和 SKU 不发达的地方。
